Términos y Condiciones
Introducción
Bienvenido/a a Beirena. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios y productos, ya sea adquiridos en nuestro Nail & Coffee Bar o a través de nuestra página web. Al utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, aceptas estos términos.
Reservaciones y Servicios
Todas las citas deben ser reservadas a través de nuestro sistema en línea, WhatsApp o directamente en el establecimiento
Se requiere puntualidad; un retraso mayor a 10 minutos podría resultar en la cancelación de la cita.
Cambios o cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación.
Política de pagos
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, así como pagos en línea a través de nuestra página web.
Los pagos son finales y no reembolsables, salvo en casos excepcionales debidamente autorizados.
En caso de requerir factura, deberá indicarlo al momento de hacer su pago o por mail a admin@beirena.com
Productos & e-commerce
Los productos comprados a través de nuestra tienda en línea (ecommerce) serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente.
Beirena no se hace responsable por direcciones incorrectas proporcionadas durante la compra o por no estar presentes al momento de llegada de los paquetes. En caso de que nos regresen el paquete, el cliente deberá volver a pagar la guía de envío (95 pesos mexicanos)
Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. El envío estándar que tenemos es de 3-5 días hábiles a toda la república.
Garantias y Devoluciones
Los servicios ofrecidos en nuestro Nail & Coffee Bar no son reembolsables una vez completados.
Para productos comprados en línea, no aceptamos cambios ni devoluciones.
Política de Privacidad
-Beirena recopila información personal para procesar pedidos, envío de newsletters y mejorar nuestros servicios.
-No compartiremos ni venderemos información personal a terceros sin consentimiento previo.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de diseño, logotipos, fotografías, contenido visual y textual de Beirena son propiedad de Beirena y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Responsabilidad
Beirena no se hace responsable por reacciones adversas a productos utilizados durante los servicios si el cliente no informa previamente sobre alergias o condiciones especiales.
En el caso de productos comprados en línea, Beirena no se hace responsable por mal uso o aplicación inadecuada de los mismos.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Beirena se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigencia de inmediato.
Dudas o aclaraciones
Cualquier duda o aclaración puedes contactarnos a hola@beirena.com .
Al hacer uso de nuestros servicios o productos, aceptas haber leído y estar de acuerdo con estos términos y condiciones.